Dando seguimiento a lo anunciado durante diciembre acerca del lanzamiento de nuestra nueva plataforma Migramos a una versión nueva y mejorada nuestra plataforma, a partir del 17 de enero 2022
Preguntas Frecuentes:
1. Como acceso a la nueva plataforma?
El Link para entrar a la nueva plataforma es: https://2vision.mscpanamacounter.com
2. Funcionan mis antiguas credenciales en la nueva Plataforma?
No, las credenciales del sistema mscpanamacounter.com no funcionaran en esta nueva plataforma, en caso de no tener credenciales para la nueva plataforma, por favor llenar el siguiente formulario.
https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=AJuOCND_jkW_oaz0xZbTy2al_8LzCgxMi4idsapQYUNUOTUzQVlVNFJZQ01JRUQwRTg5Vk1JSERVVi4uNuestro departamento de Atención al cliente le responderá en la siguiente Hora con sus credenciales para acceder al sistema.
3. Hay algún entrenamiento para esta nueva plataforma?
Como anunciado, en nuestra plataforma hubo un entrenamiento el día viernes 14 de enero, si usted desea participar en la segunda ronda de entrenamientos por favor envié un correo a: PA595-documentation@msc.com
las sesiones anteriores fueron grabadas y pueden ser descargadas en el siguiente enlace:
https://mydocs.msc.com/:v:/g/personal/alvaro_aguilar_msc_com/EXjtep4Jk-xOuDWM6rRW06gB7v5mcVEMEPnXDpXg4-rOUw?e=POvSRJpuede descargar un manual para el usuario de la plataforma 2vision en el siguiente enlace: Descargar
4. Si tiene usted alguna pregunta relacionada su carga en nuestra nueva plataforma puede contactar a nuestro personal de Atención al cliente a los siguientes números:
5. Puedo aún acceder a la antigua plataforma y ver mis tickets:
https://archivo.mscpanamacounter.com